Réponse directe
En bref
Une WiFi Zone payante avec Starlink fonctionne en plusieurs couches : Starlink fournit Internet, le routeur comme MikroTik contrôle le réseau et le portail captif, les points d’accès diffusent le WiFi, puis une plateforme comme AutoTicket permet de vendre et distribuer les tickets. Le client paie, reçoit un identifiant valide, s’authentifie et utilise la connexion jusqu’à l’expiration de son profil.
Les points à retenir
- Séparer clairement Internet, réseau WiFi et vente des tickets
- Faire correspondre chaque forfait commercial à un profil réseau testé
- Attendre la confirmation du paiement avant de remettre un ticket
- Contrôler la session et son expiration depuis le système hotspot
Étape 01
Quelles sont les différentes couches d’une WiFi Zone payante ?
Une zone WiFi payante n’est pas simplement une antenne Starlink reliée à un point d’accès. Plusieurs équipements et services travaillent ensemble pour que le client puisse passer de la connexion Internet au ticket puis à l’accès au réseau.
Starlink apporte la liaison Internet. Un routeur ou contrôleur réseau, par exemple MikroTik, applique les règles du hotspot. Les points d’accès diffusent le signal. Enfin, AutoTicket peut prendre en charge le catalogue, le paiement et la distribution des codes déjà préparés.
| Couche | Rôle | Exemple |
|---|---|---|
| Connexion Internet | Fournir l’accès au réseau mondial | Starlink |
| Routage / hotspot | Contrôler les clients et les sessions | MikroTik RouterOS |
| WiFi | Diffuser le réseau dans la zone | Point(s) d’accès |
| Vente | Présenter les offres et distribuer un ticket | AutoTicket |
| Client | Payer puis s’authentifier | Téléphone ou ordinateur |
Étape 02
Quel est le parcours d’un client ?
Le parcours idéal doit être compréhensible en quelques minutes. Le client repère la zone, choisit une offre, paie via un moyen disponible, reçoit son ticket puis se connecte en un appui grâce au bouton « Me connecter maintenant ». Le ticket devient ensuite une autorisation temporaire selon le profil configuré sur le hotspot.
- 1Le client se connecte au réseau WiFi de la zone.
- 2Le portail captif lui présente les offres ou le renvoie vers la boutique AutoTicket.
- 3Il choisit un forfait et vérifie le prix et la durée.
- 4Il confirme le paiement avec le moyen proposé.
- 5AutoTicket attend la confirmation effective avant d’attribuer un code disponible.
- 6Le client touche « Me connecter maintenant » : son ticket est transmis au portail captif.
- 7Le hotspot vérifie les identifiants et autorise la session selon le profil.
- 8La session se termine ou expire selon les règles du compte.
Étape 03
Pourquoi le paiement et le ticket doivent-ils être liés ?
Le paiement ne doit pas être considéré comme un simple message envoyé au vendeur. Pour éviter les doublons, le système commercial doit relier une commande à un statut de paiement et à un ticket disponible. Le code ne doit être remis qu’après la confirmation prévue par le flux de paiement.
Cette séparation protège aussi le stock. Si une transaction échoue, le code reste disponible. Si elle est confirmée, un seul ticket est attribué à la commande correspondante.
- Commande créée avec un forfait précis
- Paiement confirmé par le canal utilisé
- Ticket disponible réservé ou attribué
- Code présenté au client
- Commande conservée pour le suivi et l’assistance
Étape 04
Comment le hotspot autorise-t-il la connexion ?
Le portail captif bloque l’accès normal tant que le client n’est pas authentifié. Le routeur vérifie alors l’identifiant, le mot de passe ou le mécanisme d’authentification configuré, puis applique le profil associé au compte.
Le profil peut notamment définir une durée ou une limite de volume. C’est pourquoi un forfait commercial « 24 heures » doit correspondre à un profil réseau réellement testé pour ce comportement. AutoTicket distribue le code ; le hotspot reste la couche qui applique l’accès.
Les paramètres exacts dépendent du routeur, de RouterOS, de l’architecture RADIUS éventuelle et des profils choisis. Ne copiez pas une configuration générique sans la tester sur votre matériel.
Étape 05
Que se passe-t-il à l’expiration du ticket ?
Lorsque le profil atteint sa limite de temps ou de volume, le hotspot peut interrompre ou refuser la session selon sa configuration. Le client doit alors acheter un nouveau forfait si la zone propose encore des tickets.
Pour l’exploitant, le suivi des expirations permet de comprendre la consommation et d’organiser le stock. Une offre commerciale claire doit toujours indiquer la durée ou les limites réellement appliquées.
- Informer clairement la durée de chaque offre
- Éviter les promesses d’accès illimité si le profil est limité
- Conserver plusieurs profils si plusieurs durées sont vendues
- Prévoir un parcours simple pour acheter un nouveau ticket
Étape 06
Comment diagnostiquer une panne de WiFi Zone ?
Le meilleur diagnostic consiste à vérifier les couches dans l’ordre. Si Starlink n’a plus Internet, le portail et les tickets ne peuvent pas créer une connexion. Si Internet fonctionne mais que le hotspot bloque les clients, cherchez du côté du routeur, des profils ou de l’authentification. Si un seul endroit de la zone est mauvais, vérifiez plutôt le point d’accès et sa couverture.
- 1Vérifier si la connexion Starlink est opérationnelle.
- 2Vérifier le lien WAN entre Starlink et le routeur.
- 3Tester DHCP, DNS et accès Internet depuis le réseau local.
- 4Tester le portail captif avec un nouveau terminal.
- 5Vérifier le profil et l’état d’un ticket de test.
- 6Mesurer la couverture et la charge des points d’accès.
- 7Contrôler l’alimentation et les câbles avant de modifier la configuration.
Étape 07
Quel est le rôle d’AutoTicket dans ce fonctionnement ?
AutoTicket se place sur la couche commerciale. Le propriétaire prépare ses codes compatibles avec son système hotspot, crée ses forfaits, importe son stock et peut proposer une vente à distance. Le client n’a alors pas besoin de trouver physiquement un vendeur pour obtenir un code.
AutoTicket ne fournit pas la connexion Starlink, ne remplace pas le routeur MikroTik et ne garantit pas la qualité du réseau. Son rôle est de faciliter la vente et la distribution des tickets.
- Publier les forfaits et leur prix
- Présenter le parcours de paiement disponible
- Distribuer un ticket du stock après confirmation
- Suivre les commandes et les ventes
- Permettre au propriétaire de développer un canal de vente à distance
Questions fréquentes
Ce qu’il faut encore savoir
Starlink suffit-il à créer une WiFi Zone payante ?
Non. Starlink fournit la connexion Internet, mais une zone payante demande aussi une architecture réseau, des points d’accès adaptés, un système de contrôle des accès et un parcours de vente si les tickets sont commercialisés en ligne.
MikroTik est-il obligatoire ?
Non. MikroTik est une solution courante pour le routage et le hotspot, mais d’autres architectures peuvent convenir. Le système choisi doit toutefois pouvoir appliquer les règles d’accès et les profils correspondant aux tickets vendus.
AutoTicket donne-t-il directement Internet au client ?
Non. AutoTicket vend et distribue les tickets. La connexion Internet et l’autorisation réseau sont assurées par l’infrastructure de la zone, notamment Starlink, le routeur et les points d’accès.